Code PIN Perdu
Comment changer de code PIN ?
Comment modifier son code PIN ?
Cette page vous explique comment changer de code PIN par plusieurs moyens, selon les informations que vous possédez. Le code de votre carte SIM permettant d’accéder à vos informations personnelles peut rapidement être oublié. Voici des informations permettant de changer votre PIN sans difficultés.
Comment trouver son code PIN ?
Pour trouver son code PIN, rien de plus simple. L’opérateur vous indique lors de votre souscription à un forfait mobile quel code PIN tapper pour accéder aux services de téléphonie mobile. Il s’agit par exemple de 0000 ou de 1234 : des chiffres classiques permettant de rapidement trouver son code et le changer.
Le code Pin est également accessible sur la carte sur laquelle se trouve la carte SIM lors de l’achat. On peut dans certain cas la retrouver aussi sur les document officiels envoyés par l’opérateur mobile.
Comment faire en cas de code PIN Perdu ?
Cette solution permet au possesseur d’un téléphone de réinitialiser son code PIN dans le cas où il ne possède pas le code PIN de départ. Pour changer de code PIN si vous ne connaissez pas votre ancien code PIN, il suffit de bloquer votre téléphone en réalisant trois erreurs à la suite. Il vous sera alors demandé votre code PUK que vous devez quant à lui connaître.
Attention : code PIN et PUK ne sont pas les mêmes numéros. Avant de bloquer votre carte SIM volontairement, assurez-vous donc de bien avoir en possession ce code, et d’être sûr qu’il s’agit bien de cela.
Comment réinitialiser le code PIN
Le code PIN se situe généralement sur le support sur lequel se trouvait la carte SIM lors de votre achat. Bloquer sa carte SIM et indiquer le code PUK permet alors de réinitialiser son code PIN perdu sans le moindre soucis. Le code PIN bloqué, il peut être envisagé d’indiquer le code PUK. Si vous ne le possédez pas, les choses se compliquent.
Comment débloquer le code PIN sans code PUK ?
Sans code PIN ni code PUK, il faut alors contacter votre service client avec un autre numéro de téléphone. Grâce à celui-ci, vous pourrez entrer en contact avec votre opérateur, qui peut sous condition vous indiquer votre code PUK. Il vous faut pour cela répondre généralement à une série de questions personnelles pour assurer votre interlocuteur que vous êtes bien le bon client. Dans d’autres cas, il faudra s’armer de patience : certains opérateurs mobiles envoient ces informations par voie postale uniquement, ou vous obligent à changer de carte SIM. Les informations sauvegardées sur votre ancienne SIM sont alors perdues…
En cas de code PIN perdu, il vaudra donc mieux chercher le code PUK avant d’appeler son opérateur, qui risque qui plus est de facturer le service rendu.
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